Si iniciaste sesión para compartir con tu familia
Escribe a hola@tiquito.es desde el correo de la cuenta de Google con la que usas Tiquito, con el asunto «Borrar mi cuenta». Así sabemos que la petición es tuya.
Si quieres, antes de escribir puedes exportar una copia de tus registros desde la app, en Más → Exportar copia de seguridad.
Te confirmaremos por correo cuando esté hecho, en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra
- Tu cuenta de Tiquito y tu nombre en la familia.
- Si eres el último miembro de tu familia en Tiquito: todos los registros de tomas, siestas y actividades, las notas, los datos de los bebés y el código de la familia.
- Si en tu familia quedan otros miembros, los registros compartidos se conservan para ellos, porque también son suyos. Si quieres que se borren igualmente, dínoslo en el mismo correo y lo hablaremos con la familia.
Qué se conserva
- Si contrataste Tiquito Familia, Google Play conserva los datos de la compra según sus propias obligaciones legales. Cancelar la suscripción se hace desde Google Play.
- Tu mensaje pidiendo el borrado, para poder demostrar que lo atendimos. Lo eliminamos como máximo en dos años.
Si usas Tiquito sin cuenta
Tus registros están solo en tu teléfono y nunca nos han llegado. Para borrarlos, desinstala Tiquito o borra sus datos desde Ajustes → Aplicaciones → Tiquito → Almacenamiento.
Borrar solo algunos datos
No hace falta borrar la cuenta para borrar datos concretos. En la app puedes borrar cualquier registro deslizándolo en Registro, borrar las notas de un día y, si tienes más de un bebé, eliminar uno con todos sus registros.
Más información en nuestra política de privacidad.